為了確保顧客的權益,我們提供合理的退換貨政策。請仔細閱讀以下條款:
1. 退換貨申請
• 若您對購買的商品不滿意,可在收到商品後7天內申請退換貨。請保持商品未使用、無損壞及原包裝完整。
2. 不適用退換貨的情形
• 退換貨不適用於特價商品、已使用或已損壞的商品,或缺少原始包裝和標籤的商品。
3. 退換貨程序
• 請聯繫我們的客服申請退換貨,並提供訂單編號及退換原因。我們會在3個工作日內處理您的申請。
• 成功申請後,請在7天內寄回商品。退換貨運費由顧客承擔,除非商品本身存在質量問題。
4. 退款
• 經檢查符合退換貨條件後,我們將在10個工作日內將款項退至原支付方式。請注意,退換貨過程可能需一定處理時間。